客户关系经理

客户关系经理

地点 孟买（混合型）
类型： 全职

在 Red Lantern，伟大的工作始于伟大的合作。.

我们将客户与内容、创意和策略团队联系起来，打造出结构、沟通和动力，从而将雄心勃勃的想法转化为可交付成果的工作。.

我们正在寻找一位客户服务经理加入我们的孟买团队，这位经理必须具备高度的组织能力、优秀的沟通能力，并懂得如何将多个环节保持同步运行。.

这个角色位于账户的核心位置，负责将客户与我们的内部团队联系起来，并帮助确保从策划到交付的整个流程都能无缝衔接，内容和活动能够无缝衔接。.

您的职责

保持客户和团队的联系

• 支持日常管理客户账户
• 协调客户与内部团队之间的沟通
• 帮助将收到的工作说明转化为清晰的行动、优先事项和交付成果
• 让利益相关者了解情况，确保每个人都掌握所需的信息，以便推动工作向前发展

确保顺利交付

• 跨多个项目的项目简报、交付品和审批记录
• 管理时间表，确保关键里程碑和最后期限得到满足
• 在交付过程中与内容、创意、策略和制作团队进行协调
• 尽早发现潜在的阻碍因素，并与整个团队合作，确保项目按计划进行。

为快速发展的工作带来结构化

• 保持清晰的项目文档、时间表和工作流程
• 管理多个客户账户中的任务和优先级
• 从最初的简报到最终完成的宣传活动和内容交付
• 确保详细信息、反馈和行动得到记录并准确地传达。

保持质量和一致性

• 帮助确保内容和广告活动能够顺利、按时且达到所需标准地交付。
• 支持内部审核和客户审批流程
• 在交付的每个环节都保持高度的注重细节
• 为持续改进账户和项目管理方式做出贡献

你带来什么

良好的组织能力

• 能够同时管理多个任务、期限和优先事项的能力出色
• 高度注重细节，并拥有完善的项目管理方法
• 在节奏快、优先事项可能随时变化的环境中工作起来很舒服。

清晰、自信的沟通

• 良好的书面和口头沟通能力
• 与客户和内部利益相关者合作时的自信心
• 能够清晰、有效地沟通自己的优先事项、反馈意见以及下一步的行动

积极主动的方法

• 轻松掌控项目并保持项目进度
• 能够预测挑战并在它们成为阻碍因素之前找到解决方案
• 独立和协同工作都能做到可靠、敏捷且自信。

对体育和数字文化的兴趣

• 对数字内容、社交媒体和竞选活动工作流程的理解
• 对体育、娱乐以及观众与品牌互动方式的兴趣
• 在体育领域工作过经验将是优势。

详情

• 地点 孟买（混合型）
• 合同： 全职
• 经验 至少 2 年的账户经理经验
• 截止日期： 2026年10月23日
• 电子邮件： vaisakh@redlanterndigitalmedia.com 和 aman@redlanterndigitalmedia.com

为什么是红灯笼？

我们是全球增长伙伴，业务横跨体育和娱乐领域，致力于帮助品牌提升粉丝增长、文化相关性和商业机遇。

我们的团队遍布各大市场，将本地专业知识与全球规模相结合，创作出能够与受众产生共鸣并产生持久影响的作品。.

如果你喜欢将人们聚集在一起，从复杂中创造秩序，并确保高质量的工作得以交付，我们很乐意与你联系。.