客户经理

客户经理

地点 孟买（混合型）
类型： 全职

在 Red Lantern，我们构建长期合作关系，将全球雄心与当地专业知识相结合，并创造出能够为体育和娱乐行业品牌带来真正增长的成果。.

我们正在寻找一位账户经理加入我们的孟买团队，这位经理能够建立牢固的客户关系，为快速发展的项目带来清晰度，并确保出色创意能够转化为始终如一的出色执行。.

这个角色位于我们的客户和内部团队的核心位置，负责将战略、内容和交付环节紧密结合起来，同时确保每一份简报都能从对话顺利过渡到执行。.

您的职责

建立牢固的客户关系

• 管理客户账户之间的日常沟通
• 通过主动、清晰、一致的沟通建立信任关系
• 管理收到的项目说明、反馈和审批，确保各团队都了解预期和优先事项
• 充当关键的联络人，随时告知客户情况，确保项目顺利进行

推动内容规划和执行

• 监督指定账户的内容规划和交付工作
• 将客户需求转化为清晰的行动计划、时间表和交付成果，供内部团队使用
• 确保按时完成工作，并保持高质量的简报和服务水平
• 尽早识别潜在挑战，并与团队积极合作，寻找解决方案

连接团队，保持项目进度

• 与内容、创意、设计、制作和策略团队密切合作，协调交付工作
• 管理多个项目和利益相关者的时间表和工作流程
• 确保团队拥有执行工作所需的信息和资源
• 在每个项目期间，建立客户与内部团队之间的清晰沟通渠道

将性能转化为洞察力

• 支持定期客户报告和性能分析
• 监控内容和广告活动的表现，了解哪些内容行之有效，哪些方面存在机会。
• 帮助将数据转化为清晰的洞察和建议，从而增强未来的业务活动
• 参与客户关于绩效、经验教训和下一步行动的对话

你带来什么

强大的客户管理技能

• 3年以上的工作经验，从事账户管理、客户服务或其他相关工作
• 管理日常客户关系和多方利益相关者的能力
• 良好的书面和口头沟通能力
• 采取积极主动的方法建立信任、长期的关系

对内容和数字化的理解

• 有在社交媒体、数字内容或综合性营销活动方面工作经验
• 对内容策划、制作和交付工作流程的理解
• 对体育、娱乐、文化以及观众在数字平台上互动方式的兴趣

执行能力

• 高度组织能力，能够同时管理多个项目、任务和截止日期。
• 对细节的注重以及在快速变化的环境中保持高质量的能力
• 自信地独立工作，同时知道何时需要动用更广泛的团队。
• 以解决方案为导向、适应性强且能够轻松应对不断变化的优先事项

合作精神

• 在创意、内容、策略和制作团队之间进行轻松协作
• 能够为复杂或快速发展的项目带来结构性和清晰度
• 以团队为本的理念，专注于为客户和同事提供最佳的成果

详情

• 地点 孟买（混合型）
• 合同： 全职
• 经验 3年以上
• 截止日期： 2026年10月23日
• 电子邮件： vaisakh@redlanterndigitalmedia.com 和 aman@redlanterndigitalmedia.com

为什么是红灯笼？

我们是全球增长伙伴，业务横跨体育和娱乐领域，致力于帮助品牌提升粉丝增长、文化相关性和商业机遇。

我们的团队遍布各大市场，将本地专业知识与全球规模相结合，创作出能够与受众产生共鸣并产生持久影响的作品。.

如果您喜欢建立牢固的客户关系，喜欢推动事情的发展，并希望成为一个在全球范围内塑造体育和娱乐品牌发展方式的团队的一员，我们非常欢迎您的加入。.