إدارة حساب المستخدم

إدارة حساب المستخدم

الموقع الهند | عن بعد | هجين
نوع: دوام كامل

في ريد لانترن، نبني شراكات، وندفع عجلة النمو، ونساعد العلامات التجارية في مجالي الرياضة والترفيه على التواصل مع الجماهير بطرق ذات صلة ثقافياً عبر الأسواق العالمية.

نحن نبحث عن مدير حسابات لينضم إلى فريقنا في الهند. شخص يزدهر في البيئات سريعة الخطى، ويفهم كيفية إدارة العلاقات والتسليم، ويمكنه المساعدة في تحويل الاستراتيجية إلى تنفيذ سلس.

يشغل هذا الدور مركز خدمة العملاء وتسليم المشاريع، مما يساعد على ضمان تنفيذ الحملات والمحتوى والشراكات بأعلى المعايير عبر منصات وأسواق متعددة.

ما ستفعله

إدارة علاقات العملاء

• قيادة التواصل اليومي مع العملاء عبر المشاريع والحملات
• بناء علاقات عمل قوية من خلال التواصل الواضح والإدارة الاستباقية
• دعم المعالجة السلسة لتلقي الملخصات، والتعليقات، والموافقات

قيادة التسليم والتنفيذ

• الإشراف على تخطيط المحتوى والجداول الزمنية والتنفيذ عبر الحسابات
• التنسيق مع فرق الإبداع والإنتاج والاستراتيجية الداخلية لضمان تحقيق المخرجات المطلوبة
• المساعدة في الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة والاتساق عبر جميع المخرجات

دعم التقارير وتحليل الأداء

• المساعدة في إعداد التقارير، والرؤى، وتتبع الأداء عبر الحملات
• المساعدة في ترجمة البيانات والنتائج إلى تحديثات وتوصيات واضحة للعملاء
• متابعة أداء الحملة ودعم التحسين عند الحاجة

تعاون عبر الفرق

• العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة الداخليين للحفاظ على تقدم المشاريع بكفاءة
• دعم تخطيط الحملات وجدولتها وإدارة سير العمل
• ساهم في بيئة عمل جماعية تركز على إيجاد الحلول

ماذا تجلب

فهم قوي لخدمة العملاء والتسليم

• خبرة 3 سنوات فأكثر في إدارة الحسابات، خدمة العملاء، أو تنسيق المشاريع
• خبرة في العمل عبر المحتوى أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الحملات الرقمية

عقلية استباقية ومنظمة

• مهارات قوية في التواصل وإدارة العلاقات
• القدرة على إدارة مشاريع متعددة والمواعيد النهائية في بيئة سريعة الوتيرة
• اهتمام كبير بالتفاصيل ومهارات تنظيمية قوية

فهم الثقافة الرياضية والترفيهية والرقمية

• الاهتمام بالرياضة والترفيه وسلوك الجمهور
• فهم المنصات الاجتماعية، والاتجاهات الرقمية، وسير عمل المحتوى

التفاصيل

• الموقع: الهند | عن بعد | هجين
• أرسل سيرتك الذاتية إلى: vaisakh@redlanterndigitalmedia.com و aman@redlanterndigitalmedia.com
• تاريخ الإغلاق: 14 يونيو 2026
• الخبرة: يفضل خبرة لا تقل عن 3 سنوات

لماذا فانوس أحمر؟

نحن شريك نمو عالمي نعمل عبر الرياضة والترفيه، ونساعد العلامات التجارية على تحقيق نمو جماهيري، وملاءمة ثقافية، وفرص تجارية.

فرقنا متجذرة في الأسواق الرئيسية، مما يخلق أعمالًا مصممة للجماهير، وليس فقط للتغذيات، ومصممة لتنتقل عبر الثقافات.

إذا كنت متحمسًا لفكرة المساعدة في تشكيل كيفية تواصل العلامات التجارية العالمية مع الجماهير في الهند وخارجها، فنحن نود أن نسمع منك.